“Ha presieduto nella carità la Chiesa, ricordandoci continuamente la scelta preferenziale per i poveri”

Il saluto del Vescovo

Per la comunità ferrarese di Caritas, si sono susseguiti giorni intensi di fede, raccoglimento, preghiera e cordoglio. Dopo la Santa Pasqua, il Lunedì dell’Angelo con la perdita di una guida spirituale che tanto ha fatto per i poveri, gli ultimi e gli emarginato a cui dedichiamo il nostro impegno quotidiano. Poi il 23 aprile, il giorno del nostro Santo Patrono San Giorgio, ha nuovamente riunito la comunità cristiana in una profonda riflessione, che ruota attorno alle parole che l’Arcivescovo di Ferrara e Comacchio Monsignor Gian Carlo Perego, presidente di Caritas Ferrara, ha indirizzato ai Presbiteri dell’Arcidiocesi per la morte di Papa Francesco.

“Cari Presbiteri,

la notizia della morte di Papa Francesco ci ha svegliato il Lunedì dell’Angelo, giorno pasquale, mentre le donne, “abbandonato in fretta il sepolcro con timore e gioia grande, corsero a dare l’annuncio ai suoi discepoli” – ci ha ricordato la pagina evangelica di Matteo. Nel giorno di Pasqua Lui stesso, all’Angelus, ci aveva benedetto e augurato Buona Pasqua.

Ringraziamo e lodiamo il Signore per il dono di un Papa che ha presieduto nella carità la Chiesa, ricordandoci continuamente la scelta preferenziale per i poveri della Chiesa. Fino all’ultimo giorno, quando nel messaggio ‘urbi et orbi’, quasi un testamento, ha ricordato le violenze e i conflitti nel mondo, ma anche nelle famiglie, e “quanto disprezzo si nutre a volte verso i più deboli, gli emarginati, i migranti”, invitando tutti alla speranza. Lo accompagniamo, con le nostre comunità, nella preghiera, in questi giorni che precedono il rito delle esequie. Il Cristo risorto lo aspetta sulla porta della casa del Padre misericordioso”.

L’omelia di San Giorgio

Il tributo a Francesco è ritornato anche nell’omelia dell’Arcivescovo, nel giorno del Patrono di Ferrara. “Francesco, magistero profondo”, è il saluto di monsignor Perego.

«Subito il riferimento al patrono, San Giorgio, ma poi il ricordo di papa Bergoglio di cui, ieri, era l’onomastico. E’ cominciata così – come ha riferito il quotidiano locale Il Resto del Carlino di Ferrara – l’omelia dell’arcivescovo Gian Carlo Perego pronunciata nel corso dell’affollata messa della mattinata (animata dalla Comunità Shalom) nell’antica basilica oltre il Volano, dedicata appunto a San Giorgio.

In apertura il saluto del rettore del santuario don Giovanni Polezzo. Il titolare della nostra diocesi, da sempre vicinissimo a Francesco, ha voluto ricordarlo e ringraziarlo “per un Magistero ricco e profondo che ci ha orientati in questi dodici anni del suo Pontificato”. Più avanti, citando l’enciclica “Fratelli tutti”, Perego affermerà che occorre rifuggire la tentazione di attuare “una cultura dei muri, di alzare i muri, muri nel cuore, muri nella terra per impedire l’incontro con altre culture, con altra gente”.

Se questi sono stati i riferimenti diretti al Papa, altri passaggi dell’intervento dell’arcivescovo sono stati chiaramente in linea con l’insegnamento di Bergoglio: “La Chiesa che cresce dopo la Pasqua, che si diffonde nelle città – ha infatti osservato Perego – porta questo stile nuovo, di preferenza per gli ultimi, di prossimità, ma anche di amore alla verità e alla giustizia”. Valori e stili, dunque, traslati nella realtà odierna e cittadina dove la fede giunse con i cristiani e si rafforzò nei secoli: “Una fede che era capace di lasciarsi guidare anche dall’intelligenza, dalla cultura e che ha generato santi, profeti, che hanno avuto il coraggio di scelte radicali”: dalla Beata Beatrice d’Este a Santa Caterina Vegri, dal Beato Tavelli al profeta Girolamo Savonarola “che condanna l’usura e una politica che guarda solo l’interesse personale e familiare” fino “ai Servi di Dio del nostro tempo, Suor Veronica e Padre Marcello”.

Poi una domanda diretta sulla quotidianità: “C’è ancora fede in questa città?” La risposta per l’arcivescovo “non può che essere positiva. La fede attraversa, senza clamore le strade, le case, le famiglie, le chiese, i monasteri. E’ una fede di pochi? Non sono pochi che hanno la fede, forse sono pochi quelli che frequentano l’Eucarestia domenicale: tra il 5% e il 10%! Ma anche loro sono un tesoro della nostra città: un tesoro di fedeltà, di preghiera, di partecipazione alla vita delle nostre comunità parrocchiali e unità pastorali, di volontariato, di lavoro e di impresa, di sofferenza nelle case di cura, di fatica educativa”.

Infine l’analisi: “Forse c’è bisogno che questa fede, soprattutto di tanti laici, diventi più vita, movimenti maggiormente la nostra vita ecclesiale e sociale almeno su alcuni temi importanti per la vita della città: la solidarietà verso i più poveri, la lotta a ogni forma di violenza e l’impegno educativo per la pace, la cura degli anziani, la partecipazione alla vita politica, a partire dal voto”.

Sullo sfondo i problemi di sempre. La denatalità crescente e la vita che muore. E ancora: la famiglia con le sue difficoltà: “Senza famiglia la città continua a morire. Sulla famiglia cristiani e non cristiani si devono interrogare insieme”. La concretezza della fede incarnata: “La famiglia ha bisogno di una casa. Il tema, vitale, non può essere lasciato solo al mercato, ma ha bisogno di un nuovo impegno pubblico”. Alla famiglia occorre anche “un ambiente curato, non inquinato e luoghi educativi che la supportino”. La scuola dal canto suo non basta ma va affiancata da “associazioni e centri giovanili, esperienze diverse, sportive, musicali, la stessa contrada, che offrano non solo luoghi, ma cammini educativi, relazioni importanti per la crescita e le scelte dei giovani, con figure educative al fianco”».

Una settimana di lutto

Il Governo ha indetto 5 giorni di lutto per ricordare la perdita di Papa Francesco. Una settimana che sarà scandita da diversi momenti:

– si invita a celebrare in parrocchia, nei santuari e in ogni oratorio pubblico una Santa Messa per il Pontefice defunto (Messale Romano, pp. 877-878), scegliendo le letture dal Lezionario delle Messe rituali (ivi pp. 598-675)

– per nove giorni, a partire dalla sua scomparsa, ricorderemo Papa Francesco nel ‘memento’ dei defunti del Canone

– si omette la menzione del Papa al ‘memento’ dei vivi

– in seguito alla comunicazione ufficiale della data delle esequie del Santo Padre Francesco fissate per sabato 26 aprile alle ore 10, la veglia di preghiera prevista nella stessa sera in Cattedrale a Ferrara a partire dalle ore 21, viene anticipata a venerdì 25 aprile nel medesimo luogo e orario.

– oltre che in Cattedrale a Ferrara, anche nella Concattedrale di Comacchio si terrà una veglia di preghiera sempre venerdì 25 aprile alle ore 21

Domenica prossima, domenica della Divina Misericordia, siamo invitati in tutte le celebrazioni eucaristiche a ricordare il defunto Papa Francesco con la seguente preghiera dei fedeli: “Per il nostro Papa Francesco: perché contempli in eterno il mistero di pace e di amore che Egli come vicario di Pietro e pastore della Chiesa dispensò fedelmente alla tua famiglia. Preghiamo”.

Il fenomeno delle povertà nelle sue diverse declinazioni, le risposte ai bisogni crescenti delle persone che ne soffrono, l’impegno quotidiano di coloro che le ascoltano e le aiutano. Inoltre, il legame di tutto ciò con il mondo dell’informazione e il ruolo dei giornalisti. Questi i temi del Premio Stampa 2015 che si è svolto sabato 5 aprile a Palazzo Naselli Crispi, organizzato da Associazione Stampa Ferrara e Associazione Stampa Emilia Romagna.

La cerimonia

Momento culminante della mattinata la cerimonia di premiazione della Caritas diocesana Ferrara e Comacchio, riconoscimento attribuito dall’assemblea dei soci di AsFe all’organismo pastorale “per l’impegno e il valore del ruolo che riveste per promuovere e testimoniare la carità della comunità ecclesiale a vantaggio di chi è in forte difficoltà”. A ritirare il premio – un’opera realizzata dalla studentessa del Liceo artistico “Dosso Dossi” Martina Taddia e consegnata dalla presidente di AsFe Antonella Vicenzi – è stato l’arcivescovo monsignor Gian Carlo Perego, affiancato dagli operatori e dai volontari Caritas.

Gli interventi

La cerimonia, condotta da Stefano Ravaioli e ospitata nella splendida sede gentilmente concessa dal Consorzio Bonifica Pianura di Ferrara, è stata preceduta da un corso di formazione, perfezionato con l’Ordine dei giornalisti e la Fondazione giornalisti dell’Emilia Romagna, dal titolo “Vecchie e nuove povertà: il ruolo dell’informazione”. Dopo i saluti di Paolo Maria Amadasi (presidente Associazione ) e l’introduzione di Antonella Vicenzi, sono intervenuti monsignor Gian Carlo Perego (sul tema “Fili d’erba tra le crepe: Rapporto povertà 2024 di Caritas Italiana”), il direttore di Caritas italiana don Marco Pagniello su “Mi fido di noi – Il progetto di microcredito della Caritas per il Giubileo: in sostegno e aiuto alle persone e alle famiglie in difficoltà”, il vicario della Diocesi monsignor Massimo Manservigi (“Un direttore speciale nella storia della Caritas diocesana: un ricordo di Mons. Paolo Valenti, scomparso nel 2022, per 20 anni guida della Caritas cittadina) e Matteo Naccari (segretario generale aggiunto Federazione Nazionale della Stampa Italiana) sull’argomento “Povertà e Pil: come leggere i dati e raccontarli senza distorsioni”, al quale ha collegato la crisi che vive il settore dell’informazione e la mobilitazione del sindacato nelle vertenze in corso a tutela dei cronisti e per un giornalismo di qualità al servizio dei cittadini. A coordinare Alberto Lazzarini (vicepresidente dell’Ordine dei Giornalisti dell’Emilia Romagna). Ai relatori è stata donata una litografia celebrativa dei 130 di vita di AsFe, opera dell’artista Gianni Cestari.

Le autorità

Alla giornata – che ha ottenuto il patrocinio della Regione Emilia Romagna, del Comune e della Provincia di Ferrara – sono intervenuti il prefetto Massimo Marchesiello, il presidente della Provincia Daniele Garuti, i consiglieri regionali Marcella Zappaterra e Paolo Calvano, l’assessore comunale Cristina Coletti, il presidente del Consorzio di Bonifica Pianura di Ferrara Stefano Calderoni, rappresentanti di Arma dei Carabinieri e Guardia di Finanza. L’appuntamento è per le prossime iniziative organizzate in concomitanza del 130esimo anniversario della fondazione di AsFe.

Cos’è il microcredito

Come funziona

Una sfida per il bene della comunità

Come contribuire

Caritas Ferrara lo aveva in mente da tempo, consapevole che la città ne aveva bisogno. “A pensare le cose siamo bravi, poi non sempre è facile realizzarle” spiega il direttore Paolo Falaguasta. Anche se ci è voluto un po’, entro il prossimo mese di marzo il nuovo Centro diurno diventerà realtà. Sarà in via Arginone 159, di fianco ai locali già utilizzati da Caritas per la consegna e la distribuzione dei vestiti.

“Ci avevamo già provato prima del Covid – racconta Falaguasta – lo avevamo aperto in via Brasavola, dove c’è anche la mensa, eravamo aperti tra il pranzo e la cena e di persone ne venivano davvero tante, poi abbiamo dovuto chiudere per la pandemia, ma il desiderio di fare qualcosa è rimasto. Sapevamo che era un’esigenza, a Ferrara non ci sono altri centri diurni, avevamo capito che un luogo del genere potesse essere interessante per tutte quelle persone che ad oggi vivono fuori, con il caldo, il freddo e tutte le difficoltà del caso. Tutti quelli che vanno nei dormitori, che aprono la sera e chiudono al mattino, durante il giorno non sanno dove stare, volevamo provare a toglierli dalla strada, conoscerli e tentare di dare un piccolo aiuto in base alle loro necessità o problematiche. A volte qualcosa si può fare, ma per mancanza di conoscenza delle risorse del territorio non si fa niente, basterebbe avere un’informazione in più. Portare avanti un impegno del genere in via Brasavola era difficile, si creava un servizio continuo, praticamente ininterrotto dalla colazione alla sera, non eravamo abbastanza organizzati. Un anno fa abbiamo cominciato a cercare un’alternativa e quando a settembre Il Germoglio ha lasciato questi locali li abbiamo presi noi e da ottobre siamo entrati e abbiamo iniziato la ristrutturazione, grazie ai fondi di Caritas italiana, Comune di Ferrara, Fondazione Estense e Migrantes”.

Il nuovo Centro

Il Centro ha come obiettivo principale la condivisione di spazio e di tempo, la comunicazione, la reciproca conoscenza, vuole essere un luogo dove si possono anche creare delle occasioni: qualcuno che magari ha delle capacità lavorative, ma per qualche motivo non è riuscito a metterle in pratica, qui può trovare chi ha bisogno di lui: ci può essere un incontro tra domanda e offerta. Molte persone che vivono fuori hanno problemi sanitari e non sanno che in Caritas ci sono gli ambulatori medici. Il Centro potrà servire per far conoscere i vari servizi che ci sono sul territorio.

L’orario di apertura per i primi tempi sarà dalle 14:30 alle 18, per due o tre pomeriggi a settimana, poi in base ai volontari, si potrà anche fare qualche apertura in più. Per questo l’appello di Falaguasta e tutta Caritas Ferrara è quello a candidarsi come volontari per garantire questo nuovo e importante servizio.

La struttura

L’ambiente principale è la sala comune, dove si potrà guardare la tv, giocare a scacchi, a carte, “abbiamo optato per giochi di compagnia – sottolinea Falaguasta – per stare insieme, incontrarsi, mescolare agli ospiti i volontari, che saranno una pedina fondamentale, vogliamo che ci sia un confronto per conoscersi. A disposizione ci sarà anche una cucina nuova di zecca, che in realtà fungerà più da bar, dove si potranno preparare caffè, tè, cioccolate, spremute e scaldare ciò che le pasticcerie ci regalano. L’idea è quella di offrire una merenda sostanziosa, un pasto veloce, visto che in Caritas non diamo più la cena. Qui è tutto elettrico, un altro progetto a lungo termine a cui abbiamo pensato, è quello di montare sul tetto i pannelli solari, per poter abbattere i consumi e avere una gestione attenta delle risorse”. E un ulteriore progetto, più a breve termine rispetto ai pannelli, riguarda la sistemazione del giardino, per poterne usufruire il prima possibile come valida alternativa agli ambienti interni durante le stagioni più calde, “metteremo fuori tavoli, sedie, ombrelloni, e poi ci sarà anche un barbecue”.

Come si accede

Per accedere al Centro, Caritas chiede solo di compilare un modulo, poi viene rilasciata una tessera che vale per poter usufruire di tutti i servizi. Chi è già iscritto naturalmente potrà accedere. Falaguasta racconta che si tratta di una raccolta dati che ha solo un valore statistico, per capire a fine anno in quanti si sono rivolti alla Caritas, se più italiani o stranieri, giovani o anziani e di che cosa hanno avuto bisogno.

Un ufficio con tanti servizi

Insieme al Centro diurno, sempre in via Arginone, verrà inaugurato anche un nuovo ufficio: “Un Caf che non è un Caf – lo definisce il direttore di Caritas – non si fa nulla di quello che fa un Caf, non siamo in competizione o alternativa a loro, ma l’idea di fondo è la stessa. Tutto quello che il singolo cittadino riesce a fare a casa propria con l’utilizzo del computer non è possibile per tutte le persone che transitano sul territorio: per esempio l’iscrizione dei bimbi all’asilo, la domanda per avere lo Spid e il Fascicolo Sanitario Elettronico, prendere appuntamento online per il “salta coda” per gli stranieri che devono fare la richiesta di nuova tessera sanitaria. I volontari di questo ufficio affiancheranno le persone che per non conoscenza della lingua, di come si usa un pc o per mancanza dei mezzi stessi, non possono compiere operazioni che per tutte le altre sono semplici. Non ci sostituiamo alla persona: hai una necessità, vieni qui e noi ti aiutiamo, vogliamo darti un’autonomia, insegnarti a usare da solo le tue password e la tua casella di posta elettronica e per questo verrà creata anche una postazione libera, chi sa già fare, potrà usare pc e internet. Sappiamo per esperienza che le necessità sono tante, cerchiamo di affiancare l’utenza in difficoltà per fare quello che fanno tutti, così non intasano altri uffici inutilmente, è anche un aiuto alla cittadinanza”.

Gli orari di questo ufficio, a cui si potrà accedere sempre gratuitamente, saranno diversi da quelli del Centro diurno: probabilmente una volta alla settimana, dalle 9 alle 12, per partire, poi come sempre in base alla mole di lavoro e ai volontari le aperture potranno aumentare.

Il fermo posta

A completare i servizi di via Arginone ci sarà anche quello di fermo posta, perché una delle necessità delle persone senza fissa dimora è avere un posto dove farsi inviare documenti.

“Vedremo poi giorno per giorno che cosa ci verrà chiesto di fare, siamo qui anche per ascoltare, noi cerchiamo di essere sempre più vicini alle necessità di persone che vivono in uno stato di disagio temporaneo o permanente e naturalmente siamo sempre alla ricerca di volontari che ci diano continuità, per tutti i servizi, compresi il Centro diurno e il nuovo ufficio” ricorda Falaguasta.

Per sapere come diventare volontario Caritas si può compilare questo form.

Per restare informato sull’apertura del Centro diurno basta seguirci sui nostri canali social.

“E’ importante sapere che c’è un luogo dove puoi portare le “cose pesanti” che ti senti addosso e le puoi lasciare lì per un po”. In questa frase di Estella Guerrera, psicologa volontaria di Sipem, la Società Italiana di Psicologia dell’Emergenza Sezione Emilia Romagna, è racchiuso il senso dello sportello di ascolto psicologico a cui, dal 2024 è possibile rivolgersi, all’interno dell’ambulatorio medico di Caritas Ferrara, in via Brasavola 19.

Lo sportello è frutto di un protocollo tra Sipem e Caritas partito a maggio dello scorso anno. Ad oggi gli utenti accolti dai sei psicologi coinvolti sono stati 12, per un totale di 27 incontri. Potrebbero sembrare numeri piccoli, ma per i promotori sono indice di un bisogno che va soddisfatto e così si continuerà anche nel 2025, il protocollo è stato infatti rinnovato per un altro anno.

“Ci siamo inseriti nel lavoro dell’ambulatorio sanitario di Caritas – spiega Guerrera – e lavoriamo in rete, l’invio del paziente da noi viene fatto dai medici dell’ambulatorio, se il medico individua delle situazioni che possono beneficiare di un supporto psicologico, manda il paziente a colloquio con noi. Siamo comunque uno sportello aperto, a bassa soglia, quindi se c’è qualcuno che vuole prenotarsi anche spontaneamente, tramite Caritas, può farlo. In generale si accede per ragioni di salute fisica e poi si viene indirizzati al nostro sportello”.

Lo sportello è aperto a tutti i cittadini, italiani e stranieri che accedono ai servizi Caritas.

Chiediamo a Guerrera chi ha incontrato nel 2024: “Chi è senza casa, chi cerca lavoro, chi viene in mensa, persone che non hanno la possibilità di avere un supporto psicologico di altro tipo, che non hanno accesso al servizio pubblico per varie ragioni, anche semplicemente perché non conoscono le possibilità che ci sono. Noi per esempio, se è necessario facciamo un invio, sempre tramite il medico dell’ambulatorio, al Centro di Salute Mentale. Si tratta di un servizio importante per la possibilità di supportare la parte emotiva delle persone, facciamo molto lavoro di supporto psico sociale, cerchiamo di capire che tipo di bisogni, anche non psicologici, la persona ha che impattano sul suo benessere psicologico. Per esempio: il lavoro o una casa precaria sono fonte di stress, si tratta di bisogni di base che incidono sulle possibilità delle persone di percepire benessere. Altro esempio: difficoltà con la lingua: se non parlo non mi sento a mio agio. Il nostro scopo è cercare di capire, insieme a Caritas, che tipo di supporto psicosociale esiste a livello di territorio. E’ fondamentale il tema della rete, fare rete con il Servizio di Salute Mentale e con i Servizi Sociali”.

Guerrera ci tiene a spiegare che non è un intervento di tipo specialistico, non è psicoterapia, “non siamo abbastanza strutturati per una cosa del genere, anche perché ci turniamo in sei e quindi psicologi diversi possono rivedere la stessa persona. Noi siamo qui per cercare di stabilizzare, per fare psicoeducazione, per accompagnare la persona a capire come si sente e come fare a usare le proprie risorse per ricostruirsi. Anche solo aiutandole a trovare un’attività che le possa impegnare durante la giornata, contribuisci a farle sentire meglio: sapere che c’è un posto dove andare se si è in difficoltà aiuta molto”.

Quali sono le problematiche più comuni che sono emerse nei colloqui?
“Sicuramente al primo posto metterei l’inserirsi nel sistema, le difficoltà della lingua (io stessa faccio i colloqui con il traduttore online a volte), l’inclusione sociale, la mancanza di una rete di supporto, sono tutte cose che possono portare a situazioni di isolamento, solitudine, molto rischiose per la salute mentale. Ci sono poi anche problematiche legate a situazioni di sofferenza dovute a traumi, lutti, separazioni da amici e famigliari. Spesso capita che un paziente vada in ambulatorio per l’insonnia, per poi scoprire che in realtà non è un problema fisico ma la reazione ad alcuni tipi di stress. Noi cerchiamo di aiutare le persone a validare le emozioni, a far capire che essere triste può essere una reazione normale in certe situazioni. Poi ci sono problematiche legate al progetto di vita: chi sono, di cosa ho bisogno, cosa voglio, dove sto andando e cosa posso fare per arrivarci, se voglio davvero arrivarci. Spesso le persone sentono dei sintomi fisici, per questo il medico di base è un punto di ingresso. Ci si “preoccupa” del sintomo, noi prendiamo in carico le “preoccupazioni”, le persone hanno bisogno di tempo per capire che quello che sentono è qualcosa di tipo emotivo, poi quando iniziano spesso tornano, questo  vuol dire che si ha consapevolezza di uno spazio di ascolto, che c’è un luogo dove puoi portare le cose e le puoi lasciare un po’ lì se sono pesanti.

Per me che sono volontaria di Sipem dall’anno scorso – conclude Guerrera – è stato molto bello partecipare a questo progetto, è stata un’opportunità per dare il mio contributo perché il supporto psicologico sia accessibile a persone che non hanno la disponibilità economica per un percorso a pagamento, persone che vivono in condizioni di possibile emarginazione. E’ bello restituire qualcosa alla comunità in termini di gratuità”.

Il medico di base è il punto di ingresso per lo sportello psicologico, ma ad aprire la porta dell’ambulatorio è letteralmente Bakary Kone, arrivato dalla Costa D’Avorio ormai 8 anni fa e oggi responsabile di tutta l’organizzazione dell’ambulatorio.

“Siamo aperti dal lunedì al venerdì, dalle 11 alle 13 e all’ambulatorio hanno accesso tutti. Per lo sportello psicologico: il paziente va dal medico e questo valuta se farlo entrare nel servizio, gli spiega il percorso, viene creata una cartella Sipem e poi io gli do l’appuntamento in base alla disponibilità degli psicologi”. Bakary, che tutti ormai in Caritas chiamano Bak, è molto sincero e spiega che a volte alcuni pazienti tornano solo se sono in difficoltà, cioè non si impegnano a seguire un certo tipo di percorso, “io magari li rivedo qui per altri motivi e allora cerco di mettere insieme i pezzi, approfitto, chiacchiero, cerco di capire di cosa hanno bisogno e poi aggiorno gli psicologi”. Anche far sì che si presentino all’appuntamento è un vero e proprio lavoro: “Per essere sicuro che vengano 3 o 4 giorni prima li richiamo e poi li richiamo anche il giorno prima. E qualcuno non viene lo stesso”. Non è facile far funzionare un servizio del genere, a volte al dolore psicologico o a quello emotivo non si dà abbastanza peso.

Poi però ci sono anche i casi che dimostrano che si sta percorrendo la strada giusta, nonostante le difficoltà, che il bisogno c’è.
“Abbiamo già le cartelle di due studenti universitari che vorrebbero venire, ma stanno facendo il tirocinio e quindi non riescono a incastrare gli orari e gli appuntamenti. Si tratta di ragazzi che non possono pagare le spese mediche e allora si rivolgono a noi”.

Nel 2024  allo sportello psicologico si sono presentati più uomini che donne, stranieri, ma anche un italiano.

Per Kone poter aiutare queste persone è motivo di orgoglio: “Sono arrivato su un barcone in Sicilia, poi mi sono trasferito a Stienta, in provincia di Rovigo, con un progetto della cooperativa Tutti i colori. Venivo a Ferrara a studiare al Centro Provinciale per l’Istruzione degli Adulti (CPIA), ho preso la terza media, poi ho fatto il Servizio civile con la Croce Blu di Gaiba (RO) e il corso da Operatore Socio Sanitario a Ferrara, ho lavorato in una casa di cura a Ficarolo (RO), poi a Fiesso (RO), nel frattempo facevo ancora il mediatore per la cooperativa Tutti i colori, ho anche portato avanti un progetto di sartoria perché sono sarto. Poi un giorno ho letto l’annuncio di Caritas per un mediatore e sono arrivato qui. Mi hanno messo subito in ambulatorio, visto che ero Oss e potevo aiutare i medici, in più parlo francese, inglese ma soprattutto un paio di lingue che si parlano solo nell’Africa occidentale. Oggi sono contento di quello che faccio, anche se vado avanti e indietro da Fiesso, dove abito. Qui ho visto davvero tanto, l’aspetto bello che mi spinge sempre ad andare avanti è che riusciamo a dare più aiuto di quello che la gente pensa, ci chiedono spesso: ma voi fate anche questo? Sì lo facciamo”.

Oltre ad essere a disposizione dell’ambulatorio, Kone accompagna le persone alle visite, le aiuta a prendere gli appuntamenti, va in farmacia per chi non può, è anche responsabile di una casa famiglia a San Nicolò: “La mia giornata è sicuramente piena e sono molto orgoglioso del mio percorso, non è stato facile, ma se uno vuole ce la fa”.

E se non ce la fa da solo può rivolgersi allo sportello psicologico, la porta gliela apre Bak.